5 tipů, jak poznat falešné recenze na internetu

Sdílet článek

Reklama
Reklama

Určitě to znáte. Máte zálusk na nějakou drahou věc, zároveň ale nechcete nechat nic náhodě a zbytečně vyhazovat peníze z okna.  Proto je vždy dobré zjistit si o vašem vysněném produktu co nejvíc informací. Jenže na internetu je tolik informací, které dokážou akorát zamotat hlavu. Jak se v nich vyznat a dostat se k těm důvěryhodným? Pomocníkem mohou být internetové recenze, kterým podle průzkumu důvěřuje až 93 % lidí. Dejte si na ně ale pozor. Ne všechny jsou pravdivé. To dokazuje i fakt, že se s falešnou recenzí na internetu setkalo až 82 % lidí. Za profilem, který recenzi psal, může stát úplně kdokoliv. Ať už někdo z konkurenční firmy, robot generující negativní komentáře nebo obyčejný internetový troll. Držte se proto několika praktických tipů, které vám mohou pomoci se zorientovat.

1. Slovník a formulace

Zdá se vám, že na vámi nalezené recenzi něco nehraje? Podivně poskládaná slova za sebou, čeština na hodně zvláštní úrovni a věty, které skoro nedávají smysl? To by mohl být důkaz toho, že se jedná o falešnou recenzi, kterou nevytvořil člověk, ale počítač. I takové na internetu najdete. Tyto recenze sice patří k těm snadno odhalitelným, je ale lepší, si tak jako tak trochu prolustrovat jejich autory a jít víc do hloubky. Prožeňte je vyhledávačem. Třeba vám z toho vyjdou nějaké zajímavé informace nebo další recenze, které konkrétní autoři vyprodukovali. Klidně by se mohlo i stát, že budou úplně stejné u několika produktů.

2. Jako pěst na oko

Někdy se stává, že ve vysokém počtu pozitivních recenzí narazíte na recenzi velmi negativní. Samozřejmě, občas může být někdo opravdu nespokojený nebo měl smůlu a chtěl se o svůj zážitek podělit. Ve většině případů se ale jedná o falešnou recenzi. Když se pak podíváte autorovi na zoubek a zahrajete si tak trochu na Sherlocka Holmese, můžete se dopátrat až k IP adrese, která vám prozradí třeba to, že recenzi psal někdo z konkurenční firmy. Toto opravdu není žádnou výjimkou. V dnešní době je konkurence tvrdá a firmy se snaží bojovat nejrůznějšími způsoby.

3. Profily bez tváře

Je to jako v životě. Věřili byste někomu, o kom nic nevíte a nemůžete si o něm ani nic zjistit? Spíš ne. Pokud narazíte na recenze, které vytvořil někdo pod profilem bez fotky a s evidentně vymyšleným jménem nebo přezdívkou, asi budete trochu víc obezřetní. Tyto profily jsou mnohdy až přehnaně negativní a jejich argumenty bývají poněkud bizarní. Někdy se jim také říká internetoví trollové. S těmi se setkal snad každý člověk, který se pohybuje na sociálních sítích. Když si rozkliknete jejich profil, nepřijdete vůbec na nic, co by o daném člověku vypovídalo.

4. Stejné datum? Na to pozor!

Vždycky kontrolujte datum, kdy byla recenze zveřejněná. Pokud vidíte mnoho recenzí ze stejného data a rychle přidaných za sebou, zbystřete. Tady by totiž mohl být zakopaný pes. Výjimkou jsou dny, kdy se konají promo akce v obchodech nebo jiné nárazové události, kterých se účastní mnoho lidí, kteří pak mohou v jednu chvíli poslat několik recenzí. To může být sice matoucí, opět tady ale můžeme sáhnout po vyhledavači a konkrétní autory si proklepnout.

5. Komunikujte a ptejte se

Z kvanta recenzí a rešerší vám může jít snadno hlava kolem. Takže když už nevíte, prostě se zeptejte. Nebojte se obrátit na svoji facebookovou nebo jinou komunitu na sociálních sítích, která může mít zkušenosti právě s produktem, který máte v merku. Nikdy nevíte, kdo ho má doma nebo ho aktivně používá. Vaši známí nebo známí vašich známých se jistě rádi svěří. Tady máte jistotu, že se k vám dostanou informace od opravdových uživatelů, ne od robotů z překladače. Díky tomu si dokážete pozitivní i negativní názory dobře srovnat v hlavě. Další možností je obrátit se přímo na konkrétní firmu, od které byste si produkt chtěli pořídit. V dnešní době má sociální sítě každá společnost, která má zájem budovat se svými zákazníky vztah. Součástí toho je i komunikace na sociálních sítích. Máte tedy nějaké otázky? Chcete se v něčem ujistit? Napište zprávu. Někdo kompetentní vám jistě rychle vaše otázky zodpoví.

 

Jak se začít spolehlivě orientovat?

Na tuto otázku je odpověď zdánlivě jednoduchá. Máte v podstatě dvě možnosti. Buď budete práci s ověřováním recenzí a recenzentů podnikat sami nebo navštívíte weby, které s ověřenými recenzemi už pracují či je rovnou zprostředkovávají. A nedivte se, když i tady narazíte na negativní komentáře. Právě ty totiž přispívají na důvěryhodnosti produktu. Díky nim si můžete na daný produkt vytvořit ucelený pohled a názor. „Negativní recenze většinou podtrhují autenticitu a věrohodnost. Třem čtvrtinám kupujících přinesou negativní recenze hodnotný vhled do fungování produktu,“ vysvětluje Eva Čejková, zakladatelka a CEO testovací platformy Testuj.to. „Je však zásadní zjistit si, jestli je daná negativní recenze relevantní nebo se jedná o recenzi falešnou, jejíž cílem je primárně produktu ublížit,“ uzavírá Čejková.

 

 

 

 

Reklama
Předchozí článek
Další článek

Doporučujeme

Čistá pleť, čistá hlava: Proč je večerní odlíčení víc než jen rutina

Večerní odlíčení není jen technický krok před spaním. Je to způsob, jak setřít tíhu dne, dotknout se sebe s péčí a vytvořit si prostor...

Když se něco stane, nespoléhejte na náhodu. Chytré SOS pomůcky zachraňují životy

Stačí jedno stisknutí a pomoc je na cestě. Moderní SOS tlačítka pro seniory mění pravidla hry a ukazují, že bezpečí může být snadné, nenápadné...

Chcete udržovat sedačku jako novou? Zkuste trik profíků, který většina lidí nezná

Usadit se večer na gauč, dát si kávu, něco dobrého k tomu a pustit si film. To zní jako ideální závěr dne. Jenže ve...

3 cviky, které uleví ztuhlým zádům, krku i hrudníku

Bolí vás v bedrech? Máte ztuhlou krční páteř? Nebo se nemůžete ani nadechnout, jak máte stažený hrudník? Vyzkoušejte tři cviky, které pro vás připravila...

„Ubrali mi tisíce korun.“ Lidé se diví, jak je snadné podvést seniory

Vráží se vám na prahu s úsměvem, přináší symbolický dárek a žádá „dobrovolný příspěvek“. Málokdo tuší, že za tím stojí promyšlená past, která obírá...

Sex po čtyřicítce: Méně iluzí, více potěšení. Proč to bývá nejlepší období?

Touha se neměří věkem. Mění se jen způsob, jak ji prožíváme. Právě po čtyřicítce se sexualita může stát nejen radostí, ale i prostorem pro...

Tři snadné recepty na ledový čaj, které vás příjemně zchladí

Čaj je jedním z nápojů, který má velkou popularitu jak u dospělých, tak i u dětí. Pít ho ale nemusíme pouze teplý. Pokud je...

Malé věci, velké výsledky: 7 mikronávyků, které zlepší tvůj život bez revolucí

Někdy stačí málo, aby se v tobě něco zlomilo. Ne velké předsevzetí, ale drobný krok, který nebolí. Právě mikronávyky umí proměnit každodennost v něco...

Když už se kamarádky nehledají na pískovišti: Jak si budovat přátelství po třicítce, čtyřicítce i dál

Ve dvaceti jsme kamarádky sbíraly samy. Na kolejích, v kavárnách, v klubech i přes smích na lavičce. Jenže s lety se proměňuje nejen náš...

Jak naši předkové léčili své neduhy? Pomáhaly potraviny, ale i moč či kravince

Dnes sáhnete po ibalginu nebo zajdete k doktorovi. Ale co když vám bylo špatně před sto lety, kdy žádné léky běžně dostupné nebyly? Naši...

Nová limitovaná kolekce Columbia Heritage přináší remakeikonické rybářské vesty z 60. let v barvách a s potisky drsného oregonského pobřeží

Limitované kolekce Columbia Heritage čerpají každou sezonu inspiraci z ikonického historického oděvu vybraného z archivů značky Columbia, který je s novou kolekcí spojen s jedinečným místem nebo...

„Nevypadám jako dřív.“ Čtenáři se ptají, proč obličej s věkem mění výraz

Vrásky, povolená kůže, změněné rysy. Stárnutí tváře není jen o ochablé pokožce. Podle odborníků hraje zásadní roli i lebka a tukové polštářky, které se...

Voda, která léčí i unavuje. Letní péče o pleť bez extrémů

Léto přináší spoustu radosti, ale i výzev pro naši pokožku. Slunce, pot, klimatizace a změny teplot dělají s pletí divy, které málokdo ocení. Jak...

Děsí vás černající banány? Naučte se je správně skladovat

Banány. Ovoce, které většina z nás miluje, ale taky nám lezou krkem, když během dvou dnů zčernají a zkazí se. Přitom stačí malá změna...

Když se noc mění v saunu. Proč v horku nespíme dobře a jak si pomoct

Letní noc je někdy horší než tropické poledne. Člověk se převaluje, vzduch stojí, polštář pálí. Tělo touží po chladu a odpočinku, ale místo toho...
Reklama
Reklama