Nevhodný dárek už není problém, jděte na to chytře

Sdílet článek

Reklama
Reklama

Reklamovat zboží je jednodušší, než si myslíte. Stačí se držet našich rad a vrácení či výměna proběhnou zcela bez problémů. Věděli jste například, že na vrácení zboží můžete mít až 90 dní?

Co s ním?

Možná už to také znáte, s dárkem to nedopadlo úplně podle vašich představ, ať už z jakéhokoliv důvodu, a vy teď stojíte před otázkou, co s ním. Možností je hned několik. Jedná-li se o nevhodný dárek, lze ho prostě poslat dál a věnovat někomu, kdo ho ocení víc. Situaci takto řeší 15 % lidí, přičemž častěji to dělají ženy. Pak zde máme 13% skupinu těch, kteří nevhodné dárky hromadí kdesi ve skříni, což ale rozhodně není moc praktické. Lepším řešením, které využívají jen 3 % lidí, je věnování takovýchto dárků na charitu.

Dalším východiskem, kterému se ale většina z nás snaží raději vyhnout, je reklamace. Tohle trochu strašidelné slovíčko řešilo v minulosti 26 % respondentů průzkumu nákupního rádce Heureka, přičemž 1/3 z nich se potýkala s problémy. Chcete jim předejít? Následujte naše rady.

Vyhněte se přešlapům

Základem je vůbec předejít situaci, kdy bude nutné dárek vracet. Znamená to dobře znát člověka, kterého obdarováváme, zjistit, co by se mu hodilo, po čem touží. Nebo můžete najít inspiraci na nákupním rádci Heureka, kde seženete vše na jednom místě, z ověřených e-shopů a na pár kliknutí. Hledání vám díky šikovným filtrům zabere minimum času. Důležitým faktorem je čas, jinými slovy včera bylo pozdě, protože čím více se blíží Vánoce, tím delší může být dodací lhůta. Také skladové zásoby se tenčí, proto začněte s výběrem do nejdříve, ať nemusíte dělat zbytečné kompromisy, ze kterých právě vznikají i situace s nevhodnými dárky.

 

Strašák jménem reklamace

Nákup přes nákupního rádce má i další výhody. Díky Košíku a tlačítku „Koupit na Heurece“ máte jistotu,
že v případě reklamace nepřijdete o své peníze. Navíc máte 90 dní na vrácení nerozbaleného zboží a vratka je zdarma. Mezi nejčastější důvody zamítnutých reklamací totiž patří uplynulá lhůta pro vrácení. Další předností tohoto způsobu nákupu je bezstarostnost, veškeré formality za vás totiž vyřídí právě nákupní rádce.

Zboží samozřejmě můžete nakoupit i standardně přímo z e-shopu, také v tomto případě buďte naprosto v klidu. Pokud už by nastala situace, že budete muset zboží vrátit či vyměnit, Heureka pro vás připravila přehledný návod, jak na to neboli 15 kroků, v nichž se dozvíte vše podstatné.

Teď už tedy zbývá jediné, popřát vám krásné a klidné Vánoce bez přešlapů. A kdyby náhodou Ježíšek neměl svůj den, i tak můžete klidně spát, protože přece víte, jak si s tím poradit.

 

Co s nevyhovujícími vánočními dárky

Nevhodně zvolené dárky jsou o Vánocích poměrně častou patálií. Někdy se prostě stane, že s výběrem šlápneme neúmyslně vedle a dárku hrozí, že bude nevyužitě odhozen do skříně. V takovém případě je nejjednodušší dárek prostě vrátit zpět do e-shopu. Většina e-shopů v průběhu vánočního období nabízí prodlouženou záruku na vrácení zboží. To hraje ve Váš prospěch, protože na zprocesování máte delší dobu, než standardní 2 týdny. Pokud se ale prodloužená záruka netýká zrovna Vámi zvoleného e-shopu, doporučuji příště nákup uskutečnit prostřednictvím oranžového tlačítka Koupit na Heurece, díky němuž máte vždy garanci vrácení zboží do 3 měsíců v případě, že je zboží nerozbalené a nevyzkoušené.

 

Veronika Molčanová, vedoucí oddělení péče o zákazníky nákupního rádce Heureka.cz

 

 

 

Reklama

Doporučujeme

„Nevypadám jako dřív.“ Čtenáři se ptají, proč obličej s věkem mění výraz

Vrásky, povolená kůže, změněné rysy. Stárnutí tváře není jen o ochablé pokožce. Podle odborníků hraje zásadní roli i lebka a tukové polštářky, které se...

Voda, která léčí i unavuje. Letní péče o pleť bez extrémů

Léto přináší spoustu radosti, ale i výzev pro naši pokožku. Slunce, pot, klimatizace a změny teplot dělají s pletí divy, které málokdo ocení. Jak...

Děsí vás černající banány? Naučte se je správně skladovat

Banány. Ovoce, které většina z nás miluje, ale taky nám lezou krkem, když během dvou dnů zčernají a zkazí se. Přitom stačí malá změna...

Když se noc mění v saunu. Proč v horku nespíme dobře a jak si pomoct

Letní noc je někdy horší než tropické poledne. Člověk se převaluje, vzduch stojí, polštář pálí. Tělo touží po chladu a odpočinku, ale místo toho...

Magie ve flakonu nebo marketing pro zoufalé? Testujeme feromonové vůně

Slíbí ti přitažlivost na první pohled, probuzené touhy a pohled přes celou místnost. Feromonové parfémy znějí jako zázračné afrodiziakum ve flakonu. Ale fungují opravdu,...

Bojí se váš muž změn? Inspirujte se těmito tipy

Změny. Pro někoho výzva, pro jiného noční můra. A možná právě váš partner patří do té druhé skupiny. Co s tím? Nepanikařit. I muži,...

Co všechno obětovala Audrey Hepburn? Její život byl mnohem těžší, než vypadá

Na plátně působila jako křehká múza, ale uvnitř byla z ocele. Audrey Hepburn okouzlila svět, a přesto si z něj nikdy nenechala vzít samu...

Nástraha v podobě kávy s mlékem. Chutná jemněji, ale dráždí tělo

Voňavý šálek s krémovou pěnou v ruce, hřejivý rituál, který otevírá ráno. Káva s mlékem je pro mnoho žen symbolem pohody a klidu. Jenže...

Už jste vyzkoušeli praktický tip do domácnosti? Stačí ustřihnout roh houbičky na nádobí

Ještě jste o této vychytávce neslyšeli? Tak to je nejvyšší čas ji vyzkoušet! Možná se na první dobrou může zdát, že je to je...

Francie říká dost! TikTok a Temu reklamám zvoní hranaZ

Francie už nechce být skládkou pro šaty, které se nosí jednou a končí v odpadu. Zakazuje reklamy na ultra-levnou módu a zavádí ekologické skóre....

Jak vypadá manipulace, když má jemný hlas a úsměv? Ne vždy ji poznáš hned

Nemusí křičet, ani třískat dveřmi. Manipulace umí být tichá, něžná a dokonale maskovaná. A právě proto je tak zrádná. Místo strachu se usmívá, místo...

Osvěžte se v parních dnech těmito skvělými limonádami

V parných letních není nic lepšího než sklenice studené a osvěžující limonády. Ať už hledáte něco na zahradní párty, k obědu na balkoně nebo...

Síra a sirovodík: zázračná dvojice pro zdraví, krásu i psychickou pohodu. Objevte jejich účinky v lázních Piešťany a Smrdáky

Síra je nezbytnou součástí lidského organismu. Podporuje tvorbu keratinu a kolagenu, které jsou důležité pro zdravou pokožku, vlasy i klouby, přispívá k detoxikaci těla...

Nehty jako z galerie: Nail art slaví návrat s novou kreativitou

Nehty už dávno nejsou jen upravené nebo neupravené. Staly se plátnem, na kterém se odráží nálady, trendy i osobnost. Nail art je letos odvážnější,...

Umění říct „ne“: Proč je největší laskavostí někdy právě odmítnutí

Říkáš „ano“, i když všechno v tobě křičí „ne“. Přikyvuješ, protože je to jednodušší, rychlejší, méně konfliktní. Nechceš zklamat, být za komplikovanou, za tu,...
Reklama
Reklama