5 tipů, jak poznat falešné recenze na internetu

Sdílet článek

Reklama
Reklama

Určitě to znáte. Máte zálusk na nějakou drahou věc, zároveň ale nechcete nechat nic náhodě a zbytečně vyhazovat peníze z okna.  Proto je vždy dobré zjistit si o vašem vysněném produktu co nejvíc informací. Jenže na internetu je tolik informací, které dokážou akorát zamotat hlavu. Jak se v nich vyznat a dostat se k těm důvěryhodným? Pomocníkem mohou být internetové recenze, kterým podle průzkumu důvěřuje až 93 % lidí. Dejte si na ně ale pozor. Ne všechny jsou pravdivé. To dokazuje i fakt, že se s falešnou recenzí na internetu setkalo až 82 % lidí. Za profilem, který recenzi psal, může stát úplně kdokoliv. Ať už někdo z konkurenční firmy, robot generující negativní komentáře nebo obyčejný internetový troll. Držte se proto několika praktických tipů, které vám mohou pomoci se zorientovat.

1. Slovník a formulace

Zdá se vám, že na vámi nalezené recenzi něco nehraje? Podivně poskládaná slova za sebou, čeština na hodně zvláštní úrovni a věty, které skoro nedávají smysl? To by mohl být důkaz toho, že se jedná o falešnou recenzi, kterou nevytvořil člověk, ale počítač. I takové na internetu najdete. Tyto recenze sice patří k těm snadno odhalitelným, je ale lepší, si tak jako tak trochu prolustrovat jejich autory a jít víc do hloubky. Prožeňte je vyhledávačem. Třeba vám z toho vyjdou nějaké zajímavé informace nebo další recenze, které konkrétní autoři vyprodukovali. Klidně by se mohlo i stát, že budou úplně stejné u několika produktů.

2. Jako pěst na oko

Někdy se stává, že ve vysokém počtu pozitivních recenzí narazíte na recenzi velmi negativní. Samozřejmě, občas může být někdo opravdu nespokojený nebo měl smůlu a chtěl se o svůj zážitek podělit. Ve většině případů se ale jedná o falešnou recenzi. Když se pak podíváte autorovi na zoubek a zahrajete si tak trochu na Sherlocka Holmese, můžete se dopátrat až k IP adrese, která vám prozradí třeba to, že recenzi psal někdo z konkurenční firmy. Toto opravdu není žádnou výjimkou. V dnešní době je konkurence tvrdá a firmy se snaží bojovat nejrůznějšími způsoby.

3. Profily bez tváře

Je to jako v životě. Věřili byste někomu, o kom nic nevíte a nemůžete si o něm ani nic zjistit? Spíš ne. Pokud narazíte na recenze, které vytvořil někdo pod profilem bez fotky a s evidentně vymyšleným jménem nebo přezdívkou, asi budete trochu víc obezřetní. Tyto profily jsou mnohdy až přehnaně negativní a jejich argumenty bývají poněkud bizarní. Někdy se jim také říká internetoví trollové. S těmi se setkal snad každý člověk, který se pohybuje na sociálních sítích. Když si rozkliknete jejich profil, nepřijdete vůbec na nic, co by o daném člověku vypovídalo.

4. Stejné datum? Na to pozor!

Vždycky kontrolujte datum, kdy byla recenze zveřejněná. Pokud vidíte mnoho recenzí ze stejného data a rychle přidaných za sebou, zbystřete. Tady by totiž mohl být zakopaný pes. Výjimkou jsou dny, kdy se konají promo akce v obchodech nebo jiné nárazové události, kterých se účastní mnoho lidí, kteří pak mohou v jednu chvíli poslat několik recenzí. To může být sice matoucí, opět tady ale můžeme sáhnout po vyhledavači a konkrétní autory si proklepnout.

5. Komunikujte a ptejte se

Z kvanta recenzí a rešerší vám může jít snadno hlava kolem. Takže když už nevíte, prostě se zeptejte. Nebojte se obrátit na svoji facebookovou nebo jinou komunitu na sociálních sítích, která může mít zkušenosti právě s produktem, který máte v merku. Nikdy nevíte, kdo ho má doma nebo ho aktivně používá. Vaši známí nebo známí vašich známých se jistě rádi svěří. Tady máte jistotu, že se k vám dostanou informace od opravdových uživatelů, ne od robotů z překladače. Díky tomu si dokážete pozitivní i negativní názory dobře srovnat v hlavě. Další možností je obrátit se přímo na konkrétní firmu, od které byste si produkt chtěli pořídit. V dnešní době má sociální sítě každá společnost, která má zájem budovat se svými zákazníky vztah. Součástí toho je i komunikace na sociálních sítích. Máte tedy nějaké otázky? Chcete se v něčem ujistit? Napište zprávu. Někdo kompetentní vám jistě rychle vaše otázky zodpoví.

 

Jak se začít spolehlivě orientovat?

Na tuto otázku je odpověď zdánlivě jednoduchá. Máte v podstatě dvě možnosti. Buď budete práci s ověřováním recenzí a recenzentů podnikat sami nebo navštívíte weby, které s ověřenými recenzemi už pracují či je rovnou zprostředkovávají. A nedivte se, když i tady narazíte na negativní komentáře. Právě ty totiž přispívají na důvěryhodnosti produktu. Díky nim si můžete na daný produkt vytvořit ucelený pohled a názor. „Negativní recenze většinou podtrhují autenticitu a věrohodnost. Třem čtvrtinám kupujících přinesou negativní recenze hodnotný vhled do fungování produktu,“ vysvětluje Eva Čejková, zakladatelka a CEO testovací platformy Testuj.to. „Je však zásadní zjistit si, jestli je daná negativní recenze relevantní nebo se jedná o recenzi falešnou, jejíž cílem je primárně produktu ublížit,“ uzavírá Čejková.

 

 

 

 

Reklama
Předchozí článek
Další článek

Doporučujeme

Jak se dobře vyspat, i když vás trápí bolesti zad

Pokud vás trápí bolesti zad, noci jsou pro vás dost možná noční můrou. Lehnete si do postele
a někdy se i celé hodiny převalujete. Nemůžete najít polohu, ve které by vám bylo dobře. Ve které byste mohli usnout. Ráno jste pak jako zlámaní a děsíte se dalšího večera, další noci… Pohybová specialistka Zuzana Rybářová pro vás připravila přehled nejčastějších spánkových poloh a rad, jak se v nich uvelebit, aby ten vytoužený spánek přišel co nejdříve.

Víte, jak funguje multilíčidlo?

Představujeme vám naši exkluzivní Krémovou barvu na rty a tváře – naprosto nepostradatelný kousek ve vaší kosmetické taštičce. Tento trendový produkt je zde, aby zcela změnil váš pohled na líčení. Pouze jediným dotekem této všestranné barvy na lícní kosti, rty a dokonce i oční víčka dosáhnete vzhledu, který je svěží, zářící a plný života.

Dámská jízda – nový trend dovolených

Pryč jsou časy, kdy byla dovolená automaticky spojována s rodinným kompromisem. Stále více žen dnes vyráží na dovolenou s kamarádkou, sestrou nebo maminkou – tam, kde si mohou opravdu odpočinout. Vyhledávají místa, která nabízejí kvalitní wellness, pohyb i inspirativní pobytový program. A právě takovou oázou je Spa hotel Lanterna ve Velkých Karlovicích. Ženy se tu mohou nechat hýčkat, načerpat novou energii a dopřát si čas jen pro sebe.

Léto plné chutí v Tchibo

Letní sezóna je ideálním časem na nové zážitky – a ty chuťové nejsou výjimkou. V kavárnách Tchibo proto právě teď najdete originální novinky, které osvěží i potěší. 

Plavání je zdravé, ale dělejte to správně!

Léto přímo nahrává pobytu ve vodě, který navíc udělá nevídaně dobře nejen vašemu tělu,
ale i hlavě. “S přibývajícím věkem se může stát, že nás sem tam zabolí v kříži, dají o sobě vědět kolena nebo kyčle. Voda je pak ten nejlepší kamarád.

Exkluzívní autobiografie herecké ikony – Al Pacino: SONNY BOY – PAMĚTI

K fanouškům filmu se právě dostává exkluzivní autobiografie jedné z největších hereckých ikon minulého století.

5 tipů, proč se vydat s dětmi na nezapomenutelný výlet do Zlína

Přemýšlíte, kam se s dětmi vydat za zábavou, při které se zároveň něco naučí? Vydejte se na výlet (nebo třeba rovnou na dovolenou) do Zlína. V Baťově městě si na své přijde každý člen rodiny a v červnu tady navíc začíná jedinečná výstava kostek s unikátními stavbami a hernou, ze které děti nebudou chtít odejít.

Dokonalá ochrana před sluncem s matujícím efektem

Ochrana před slunečními paprsky by měla být součástí každodenní péče o pleť. Mnoho žen se však obává, že krémy s vysokým ochranným faktorem udělají jejich pleť mastnou nebo lesklou. Česká kosmetická značka Essenté tak přichází s ideálním řešením – Ochranný krém SPF 30 poskytuje vysokou ochranu, ale zanechává pleť matnou a svěží.

NOVINKY 100% přírodní směsi esencí

Pro každodenní osvěžení domova

Chuť léta v každém doušku s osvěžujícími kávovými drinky

Léto je jako stvořené k dobrodružství, zábavě a bezstarostným chvílím plným radosti, kdy si život vychutnáváte plnými doušky. Stejně jako kávu, jejíž lahodná chuť vás osvěží i během horkých dní. Káva totiž není jen nápoj – je to okamžik pro sebe, maličká radost, která se vejde do každého dne. A co teprve, když se spojí s ledem? Připravili jsme pro vás pár jednoduchých,
ale výjimečných receptů, díky kterým si léto vychutnáte naplno.

Sauna v létě? Překvapivě skvělý nápad!

Saunování rozhodně nepatří jen k zimním měsícům, právě naopak! Vaše tělo vám za něj poděkuje i v létě. Klíčem k pozitivním účinkům saunování je pravidelnost, tak proč si v létě dávat pauzu
a čekat až na první mrazíky? Přinášíme vám hned několik důvodů, proč by sauna měla mít místo
 i ve vaší letní rutině.

Léto u vody s malým dítětem: Jak na to bezpečně a v pohodě

Léto je tady a s ním i období dovolených u moře či jezera. Pokud si ale chcete pobyt u vody skutečně užít, je důležité se dobře připravit. Jak s malým dítětem začít plavat? Zvládneme to sami, nebo je lepší navštěvovat kurzy? A je vůbec plavecká příprava nutná? 

Novinky do každé rodiny

Hrajte o limitovanou edici GlancBox!

Překrásná Marseille

Možná jste velmi zcestovalá a vynechala jste snad jen Mars. Ten je ale trochu z ruky, a proto, což takhle dát si Marseille, která je Evropským hlavním městem kultury roku 2013? Ostatně, v tomhle druhém největším francouzském městě a současně hlavním městě Provence je tolik národností, že by se i marťanští zelení mužíci s tykadly mezi nimi ztratili.

Dopřejte dovolenou i své pleti a myslete v létě na hydrataci!

„Dehydratace se netýká jen suché pleti. Nedostatek vlhkosti může pociťovat i smíšená nebo mastná pokožka, které vlivem věku, UV záření a dalších aspektů už...
Reklama
Reklama